icon

Gegevensbescherming

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in onze verklaring over gegevensbescherming die onder deze tekst staat.

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt de contactgegevens van de exploitant in de wettelijke kennisgeving van deze website.

Hoe verzamelen we uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina wordt bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website bezoekt.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?

Sommige gegevens worden verzameld om ervoor te zorgen dat de website foutloos wordt aangeboden. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt het recht om op elk gewenst moment kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonlijke gegevens. U hebt ook het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens aan te vragen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het in de wettelijke kennisgeving vermelde adres als u verdere vragen hebt over het onderwerp gegevensbescherming. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Analysehulpmiddelen en hulpmiddelen van derden

Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag is meestal anoniem; het surfgedrag kan niet tot u worden herleid. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het volgende privacybeleid.

U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. Wij zullen u in dit privacybeleid informeren over de bezwaarmogelijkheden.

Integratie van de Trusted Shops Trustbadge / andere widgets

Op deze website zijn Trusted Shops widgets geïntegreerd om Trusted Shops diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) weer te geven en om kopers na een bestelling Trusted Shops producten aan te bieden.

Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een optimale marketing door veilig winkelen mogelijk te maken in overeenstemming met art. 6 lid 1 S. 1 lit. f GDPR. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming conform Art. 26 GDPR. In het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u hieronder over de wezenlijke inhoud van de overeenkomst conform art. 26 lid 2 GDPR.

De vertrouwensbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (content delivery network) als onderdeel van een gedeelde verantwoordelijkheid. Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaardclausules voor gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen. Meer informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops GmbH vindt u in hun privacybeleid.

Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen anoniem gemaakt, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutenanalyse.

Na afronding van uw bestelling wordt uw e-mailadres met behulp van de cryptologische eenrichtingsfunctie aan Trusted Shops GmbH doorgegeven. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor diensten bij Trusted Shops GmbH en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze doorslaggevende gerechtvaardigde belangen en die van Trusted Shops bij het leveren van de aan de specifieke bestelling gekoppelde kopersbescherming en de diensten op het gebied van transactiebeoordeling conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f GDPR. Indien dit het geval is, wordt de verdere verwerking uitgevoerd in overeenstemming met de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst. Als u zich nog niet heeft aangemeld voor de diensten, wordt u vervolgens in de gelegenheid gesteld om dit voor de eerste keer te doen. De verdere verwerking na registratie vindt eveneens plaats op basis van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops GmbH. Als u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops GmbH gewist en is een persoonlijke referentie niet meer mogelijk.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f GDPR om een probleemloze werking te garanderen. De verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt in de VS gewaarborgd door standaardclausules inzake gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen en in Israël door een adequaatheidsbesluit.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops GmbH bestaat, verzoeken wij u in geval van problemen met de gegevensbescherming contact op te nemen met Trusted Shops GmbH en uw rechten te doen gelden via de contactmogelijkheden die in de hierboven gekoppelde informatie over gegevensbescherming worden vermeld. Los daarvan kunt u altijd contact opnemen met de beheerder van uw keuze. Indien nodig wordt uw vraag dan voor een reactie doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke.

2. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

We willen erop wijzen dat gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) onderhevig kan zijn aan kwetsbaarheden in de beveiliging. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is

ELEO GmbH
Ziegeleistr. 14
D-96269 Großheirath

Telefoon: +49 9565 / 509170
E-mail: klantenservice@eleo-express.nl

De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, enz.) vaststelt.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw reeds gegeven toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In het geval van inbreuken op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties is de functionaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waarin ons bedrijf is gevestigd. Een lijst van functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens vindt u op de volgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overhandigen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden als dit technisch haalbaar is.

SSL- of TLS-codering

Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als beheerder van de site stuurt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

Gecodeerde betalingstransacties op deze website

Als er een verplichting bestaat om ons uw betalingsgegevens te verstrekken (bijv. rekeningnummer voor automatische incassomachtiging) na het afsluiten van een belastbaar contract, zijn deze gegevens nodig voor de betalingsverwerking.

Betalingstransacties via de gebruikelijke betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) vinden uitsluitend plaats via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Bij gecodeerde communicatie kunnen de betalingsgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering

Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld als u verdere vragen hebt over het onderwerp persoonlijke gegevens.

3. gegevensverzameling op onze website

Cookies

Sommige internetpagina's maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies beschadigen uw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies worden gebruikt om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en bewaard door uw browser.

De meeste cookies die we gebruiken zijn zogenaamde "sessiecookies". Deze worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Met deze cookies kunnen wij uw browser herkennen bij uw volgende bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Als cookies worden gedeactiveerd, kan de functionaliteit van deze website worden beperkt.

Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren of om bepaalde functies te bieden die u hebt aangevraagd (bijv. winkelmandfunctie), worden opgeslagen op basis van art. 6 par. 1 lit. f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Voor zover andere cookies (bijv. cookies voor het analyseren van uw surfgedrag) worden opgeslagen, worden deze afzonderlijk behandeld in dit privacybeleid.

Cookie-instellingen aanpassen

Server logbestanden

De provider van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Dit zijn

  • Browsertype en browserversie
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Referrer URL
  • Hostnaam van de computer die toegang heeft
  • Tijdstip van de serveraanvraag
  • IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden verzameld op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR. De website-exploitant heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze presentatie en optimalisatie van zijn website - de serverlogbestanden moeten voor dit doel worden geregistreerd.

Contactformulier

Als u ons een aanvraag stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens van het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar opgeeft, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De gegevens die u invult op het contactformulier worden daarom uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Wij bewaren de gegevens die u op het contactformulier invult totdat u om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de opslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat aan uw verzoek is voldaan). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Nieuwsbrief

Op onze website kunt u zich aanmelden voor de gratis nieuwsbrief van ELEO GmbH. De nieuwsbrief informeert u over actuele aanbiedingen, nieuwe producten, speciale acties en exclusieve voordelen. We gebruiken de nieuwsbrief ook om u van tijd tot tijd te informeren over komende onderzoeken en prijsvragen en om uw mening te vragen over onze diensten.

Om u te registreren hoeft u alleen maar uw e-mailadres in te voeren. Voor een gepersonaliseerde benadering kunt u ons vrijwillig uw titel, voornaam, achternaam en geboortedatum geven. Na het verzenden van het registratieformulier ontvangt u een bevestigingsmail van ons (double opt-in e-mail). De registratie voor de nieuwsbrief wordt pas van kracht nadat u op de link in de bevestigingsmail hebt geklikt. Als u niet op de link in de bevestigingsmail klikt, wordt de registratie niet voltooid.

Als onderdeel van deze service en op basis van uw toestemming verzamelen en verwerken we ook gebruiksgegevens. De gegevensverwerking voor de implementatie en optimalisatie van de nieuwsbriefservice is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) GDPR.

U kunt uw toestemming voor de nieuwsbriefservice te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst en u afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbriefmail of contact met ons opnemen via het e-mailadres dat u voor de nieuwsbrief hebt geregistreerd. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd uit de verzendlijst voor de nieuwsbrief.

Enquêtes en aanbiedingen versturen

Als u ons uw e-mailadres hebt gegeven bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u per e-mail uitnodigingen te sturen voor feedbackenquêtes en regelmatige aanbiedingen voor goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u al in ons assortiment hebt gekocht. In overeenstemming met artikel 7 (3) UWG is hiervoor uw afzonderlijke toestemming niet vereist. De gegevensverwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij het verzenden van gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Als u echter in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit bovengenoemde doel, sturen wij u uiteraard geen e-mails. Zelfs als u in eerste instantie geen bezwaar hebt gemaakt, hebt u het recht om op elk gewenst moment en met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoeleinde door dit kenbaar te maken aan de verwerkingsverantwoordelijke, zie het begin van onze informatie over gegevensbescherming. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestaakt.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de totstandkoming, inhoud of wijziging van de juridische relatie (inventarisatiegegevens). Dit gebeurt op basis van art. 6 lid 1 lit. b GDPR, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat. We verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens over het gebruik van onze website (gebruiksgegevens) alleen voor zover dit nodig is om de gebruiker in staat te stellen de service te gebruiken of om de gebruiker te factureren.

De verzamelde klantgegevens worden gewist na afronding van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Gegevensoverdracht bij het afsluiten van een contract voor online winkels, detailhandelaars en verzending van goederen

Wij geven persoonlijke gegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is in het kader van de contractafhandeling, bijvoorbeeld aan de bedrijven die belast zijn met de levering van de goederen of de kredietinstelling die belast is met de betalingsafhandeling. Verdere overdracht van gegevens vindt niet plaats of alleen als u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de overdracht. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden.

De grondslag voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. b GDPR, die de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat.

Aanvraag (aanvraag per e-mail)

Doel van de gegevensverwerking: Het verwerken van uw sollicitatie en het uitvoeren van de sollicitatieprocedure; het in aanmerking nemen van uw sollicitatie in toekomstige sollicitatieprocedures, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, Art. 9 para. 1 GDPR, Art. 49 para. 1 lit. a GDPR

Categorieën gegevens: Stamgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, contractgegevens, mogelijk verbindingsgegevens, mogelijk gebruiksgegevens en mogelijk speciale categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 para. 1 GDPR (afhankelijk van de specifieke vacature; alleen de gegevens met betrekking tot uw sollicitatie die u aan ons verstrekt en die wij in het kader van sollicitaties mogen verwerken, worden opgeslagen).

Opmerkingen over externe pagina's van ELEO GmbH

Meta

We hebben pagina's over ons bedrijf ingericht op https://www.facebook.com/ELEOPavillon/ en https://www.facebook.com/ELEOZaunsysteme/. Wanneer u deze pagina's bezoekt, verwerkt Facebook uw persoonlijke gegevens. Wij ontvangen statistieken over het gebruik van deze pagina, die zijn afgeleid van deze gegevens.

Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 letter a GDPR, Art. 49 para. 1 letter a GDPR.

Gegevenscategorieën: Stamgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, gebruiksgegevens, verbindingsgegevens, locatiegegevens indien van toepassing.

Ontvanger van de gegevens: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook") (als gezamenlijke controller, Art. 26 GDPR - de essentie van de overeenkomst is te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Rechten van de betrokkene: Facebook is verantwoordelijk voor de uitvoering van uw rechten als betrokkene. Facebook informeert u over uw rechten als betrokkene op https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Instagram

Op het "Instagram"-platform van Meta Platforms Ireland
Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), hebben we pagina's over ons bedrijf ingericht op https://www.instagram.com/eleo_de, https://www.instagram.com/eleo.fr en https://www.instagram.com/eleo_it. Wanneer u deze pagina's bezoekt, verwerkt Facebook uw persoonsgegevens.

Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, Art. 49 para. 1 lit. a GDPR.

Gegevenscategorieën: Stamgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, gebruiksgegevens, verbindingsgegevens, locatiegegevens indien van toepassing.

Ontvanger van de gegevens: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook") (als gezamenlijke controller, Art. 26 GDPR - de essentie van de overeenkomst is te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
worden opgevraagd).

Rechten van de betrokkene: Meta is verantwoordelijk voor de uitvoering van uw rechten als betrokkene. Meta informeert u over uw rechten als betrokkene op https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Pinterest

Wij hebben pagina's ingericht op het platform "Pinterest" op de adressen https://www.pinterest.de/eleo_de/, https://www.pinterest.de/eleo_fr/ en https://www.pinterest.de/eleo_it/. Wanneer u deze pagina's opent, verwerkt Pinterest uw persoonsgegevens. We ontvangen statistieken over het gebruik van deze site, die zijn afgeleid van deze gegevens.

Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 letter a GDPR, Art. 49 para. 1 letter a GDPR.

Gegevenscategorieën: Stamgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, gebruiksgegevens, verbindingsgegevens, locatiegegevens indien van toepassing.

Ontvanger van de gegevens: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd FloorFenian Street, Dublin 2, Ierland.

 

4. analysetools en reclame

Google Analytics

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

De opslag van Google Analytics-cookies is gebaseerd op art. 6 lid 1 letter f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren.

IP-anonimisering

We hebben de IP-anonimiseringsfunctie op deze website geactiveerd. Dit betekent dat uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend, door Google wordt ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser-plugin

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website worden verzameld: Google Analytics deactiveren.

Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

Ordergegevens verwerken

We hebben een contract gesloten met Google voor het in opdracht verwerken van gegevens en implementeren volledig de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.

Google Analytics Remarketing

Onze websites gebruiken de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords en Google DoubleClick. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Deze functie maakt het mogelijk om de advertentiedoelgroepen die zijn gemaakt met Google Analytics Remarketing te koppelen aan de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords en Google DoubleClick. Op deze manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen die aan u zijn aangepast op basis van uw eerdere gebruik en surfgedrag op een eindapparaat (bijv. mobiele telefoon) ook worden weergegeven op een ander eindapparaat (bijv. tablet of pc).

Als u hiervoor toestemming hebt gegeven, koppelt Google uw web- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account. Op deze manier kunnen dezelfde gepersonaliseerde reclameboodschappen worden weergegeven op elk apparaat waarop u zich aanmeldt met uw Google-account.

Om deze functie te ondersteunen, verzamelt Google Analytics Google-geauthenticeerde gebruikers-ID's die tijdelijk gekoppeld zijn aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor cross-device advertising.

U kunt permanent bezwaar maken tegen cross-device remarketing/targeting door gepersonaliseerde reclame in uw Google-account uit te schakelen via deze link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

De gegevens die in uw Google-account worden verzameld, worden uitsluitend samengevat op basis van uw toestemming, die u bij Google kunt geven of intrekken (art. 6 lid 1 letter a GDPR). Voor gegevensverzamelingsprocessen die niet worden samengevoegd in uw Google-account (bijvoorbeeld omdat u geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen het samenvoegen), is het verzamelen van gegevens gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Het gerechtvaardigde belang vloeit voort uit het feit dat de websitebeheerder belang heeft bij de geanonimiseerde analyse van websitebezoekers voor reclamedoeleinden.

Meer informatie en de bepalingen inzake gegevensbescherming zijn te vinden in het privacybeleid van Google op: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Advertenties en Google Conversietracking

Deze website maakt gebruik van Google Ads. Ads is een online advertentieprogramma van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google").

Als onderdeel van Google Ads gebruiken we zogenaamde conversietracking. Wanneer je op een advertentie van Google klikt, wordt er een cookie geplaatst voor conversietracering. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de internetbrowser worden opgeslagen op de computer van de gebruiker. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt om de gebruiker persoonlijk te identificeren. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. De cookies zijn niet traceerbaar via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor AdWords-klanten die voor conversietracering hebben gekozen. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers in totaal op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie die gebruikt kan worden om gebruikers persoonlijk te identificeren. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u bezwaar maken tegen dit gebruik door eenvoudig de Google Conversion Tracking-cookie uit te schakelen via uw internetbrowser onder gebruikersinstellingen. U wordt dan niet opgenomen in de statistieken voor het bijhouden van conversies.

Het opslaan van "conversiecookies" is gebaseerd op art. 6 lid 1 letter f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren.

Meer informatie over Google Ads en Google Conversion Tracking vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Als cookies worden gedeactiveerd, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Bing Universal Event Tracking (UET)

Gegevens worden verzameld en opgeslagen op onze website met behulp van Bing Ads-technologieën, waarvan gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Dit is een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Deze dienst stelt ons in staat om de activiteiten van gebruikers op onze website te volgen als zij onze website hebben bereikt via advertenties van Bing Ads. Als u onze website bereikt via een dergelijke advertentie, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Op onze website is een Bing UET-tag geïntegreerd. Dit is een code die samen met de cookie wordt gebruikt om een aantal niet-persoonlijke gegevens over het gebruik van de website op te slaan. Dit omvat onder andere de tijd die op de website werd doorgebracht, welke delen van de website werden bezocht en welke advertentie de gebruiker gebruikte om toegang te krijgen tot de website. Informatie over uw identiteit wordt niet opgeslagen.

De verzamelde informatie wordt overgebracht naar Microsoft-servers in de VS en daar maximaal 180 dagen opgeslagen. U kunt het verzamelen van door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website en de verwerking van deze gegevens voorkomen door de instelling van cookies uit te schakelen. Dit kan de functionaliteit van de website onder bepaalde omstandigheden beperken.

Daarnaast kan Microsoft mogelijk uw gebruiksgedrag op verschillende van uw elektronische apparaten volgen via zogenaamde cross-device tracking en is daardoor in staat gepersonaliseerde reclame weer te geven op of in Microsoft-websites en -apps. U kunt dit gedrag uitschakelen op http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Meer informatie over de analysediensten van Bing vindt u op de website van Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft en Bing vindt u in het privacybeleid van Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Hotjar

We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren. De technologie van Hotjar geeft ons een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden, etc.) en helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten (met name IP-adres van het apparaat (wordt alleen geregistreerd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-id's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor weergave van onze website). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet gebruikt door Hotjar of door ons om individuele gebruikers te identificeren of samengevoegd met andere gegevens over individuele gebruikers. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Je kunt bezwaar maken tegen het opslaan van een gebruikersprofiel en informatie over je bezoek aan onze website door Hotjar en het plaatsen van Hotjar tracking cookies op andere websites via deze link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Lucky Orange

We gebruiken Lucky Orange om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren. Met behulp van de Lucky Orange-technologie krijgen we een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden, etc.) en dit helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Lucky Orange werkt met cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder IP-adres van het apparaat (alleen verzameld en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte, apparaat type (Unique Device Identifiers), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen per land), voorkeurstaal gebruikt om onze website weer te geven). Lucky Orange slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet gebruikt door Lucky Orange of door ons om individuele gebruikers te identificeren of samengevoegd met andere gegevens over individuele gebruikers. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Lucky Orange: https://www.luckyorange.com/privacy.php

U kunt bezwaar maken tegen het opslaan van een gebruikersprofiel en informatie over uw bezoek aan onze website door Lucky Orange en het plaatsen van Lucky Orange tracking cookies op andere websites via deze link: http://www.luckyorange.com/disable.php

5. plugins en tools

Google Web Fonts

Deze site gebruikt zogenaamde webfonts van Google voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de vereiste webfonts in de cache van uw browser om teksten en fonts correct weer te geven.

Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het gebruik van Google Web Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt door uw computer.

Meer informatie over Google Web Fonts is te vinden op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Deze site maakt gebruik van de kaartendienst van Google Maps via een API. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het nodig om uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De provider van deze site heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Het gebruik van Google Maps is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen en om de door ons aangegeven plaatsen op de website gemakkelijk te kunnen vinden. Dit vormt een legitiem belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6. betalingsprovider

PayPal

Op onze website bieden we onder andere betaling via PayPal aan. De aanbieder van deze betaalservice is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal" genoemd).

Als u kiest voor betaling via PayPal, worden de betalingsgegevens die u invoert doorgegeven aan PayPal.

De overdracht van uw gegevens aan PayPal is gebaseerd op art. 6 par. 1 lit. a GDPR (toestemming) en art. 6 par. 1 lit. b GDPR (verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst). U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk gewenst moment in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op de effectiviteit van de gegevensverwerking in het verleden.

Klarna

Wij bieden betaling via Klarna aan op onze website. De aanbieder van deze betaalservice is Klarna Bank AB, Duitse vestiging, Chausseestraße 117, 10115 Berlijn (hierna te noemen "Klarna").

Om u de betalingsmogelijkheden van Klarna te kunnen aanbieden, geven wij persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en bestelgegevens, door aan Klarna. Dit stelt Klarna in staat om te beoordelen of u gebruik kunt maken van de betaalmogelijkheden die Klarna biedt en om de betaalmogelijkheden aan te passen aan uw behoeften. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna.

We zijn er voor jou!

Maandag tot vrijdag: 8-18u

Contact
klantenservice@eleo-express.nl